가. 개인정보 수집에 대한 동의 절차

꿈터는 이용자가 이용약관 또는 개인정보 수집 및 이용의 내용에 대하여 「동의」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

나. 개인정보의 수집항목 및 처리목적

“개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함된 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 대부분의 꿈터 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 꿈터는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 등을 통하여 이용자에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 꿈터는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

• 첫째, 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 꿈터는 신규 서비스 개발이나 콘텐츠의 확충 시에 기존 이용자가 꿈터에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 꿈터는 이용자가 필요로 할 콘텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
• 둘째, 각 수집정보별 항목과 처리 목적은 다음과 같습니다.
  • [필수 항목]
    - 아이디(이메일), 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별: 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공, 가입 및 가입횟수 제한
    - 휴대폰번호, 비상연락처, 주소: 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 유용한 정보 등 최신 정보의 안내, 예약 사항 안내
    - 보호자 정보(생년월일, 성별), 자녀와의 관계, 자녀 정보(성명, 생년월일, 성별), 주이용지점: 인구통계학적 분석, 이용대상자 확인
    
  • [선택 항목]
    - 은행계좌 정보(계좌주명, 은행명, 계좌번호): 서비스 이용에 따른 요금정산, 환불 처리
    - 수신 동의(이메일, 휴대폰): 동의에 따른 최신 정보 및 예약 사항 안내
  • ※ 보호자 정보(성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)는 나이스평가정보에서 인증받은 정보를 사용하고 있습니다.
• 셋째, 각 수집정보별 항목과 처리 목적은 다음과 같습니다.
• 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

다. 개인정보 수집방법

꿈터 내에서의 설문조사나 이벤트 등 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다. 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

라. 개인정보의 처리 및 보유 기간, 파기

꿈터는 이용자가 꿈터의 회원으로서 꿈터에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "바. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지(회원탈퇴)를 진행한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용할 수 없는 상태로 처리됩니다. 그리고 "다. 개인정보 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 같은 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.꿈터는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 휴대전화 번호를 보유할 수 있습니다. 그리고 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 꿈터는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다. 이 경우 꿈터는 보유하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  꿈터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인 정보 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차: 꿈터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 꿈터는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 꿈터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저정된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

마. 개인정보의 이용 및 제공

꿈터는 이용자의 개인정보를 "나. 개인정보의 수집항목 및 처리목적"에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
• 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
• 홈페이지에 게시한 꿈터 이용약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
• 꿈터 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
• 기타 법에 따라 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력 업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
• 이용자의 서비스 이용에 따른 불만 사항 및 문의 사항(민원 사항)의 처리를 위하여 꿈터는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 개인정보를 이용할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 이용하지 않습니다. 성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 기타 통계 처리나 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.

바. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는 언제든지 꿈터 홈페이지를 이용하여 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 진행할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 꿈터 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 아이디 및 비밀번호를 잊어버린 경우에는 로그인 메뉴 하단에 있는 "아이디/비밀번호 찾기"를 클릭하여 휴대폰 본인인증에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 아이디 확인이 가능하며, 즉시 비밀번호 변경이 가능하십니다. 가입해지(회원탈퇴)는 꿈터 홈페이지에 있는 "마이페이지"를 클릭하고 "회원탈퇴"를 선택하신 후 홈페이지의 안내사항에 따라 "확인" 버튼을 선택하시면 가입해지(회원 탈퇴)가 진행됩니다. 이용자가 꿈터 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지(회원탈퇴)를 할 수 있으나 이에 따라 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 회원서비스 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 꿈터는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “라. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

사. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

꿈터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 꿈터에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 회원서비스 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 꿈터는 이용자에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만, 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 꿈터의 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 쿠기의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키저장을 허용하거나 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 꿈터 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

아. 개인정보의 안정성 확보 조치

꿈터는 이용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위해 꿈터에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(꿈터나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.꿈터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
꿈터의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 꿈터 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 생년월일 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 꿈터는 일체의 책임을 지지 않습니다.

자. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

꿈터는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 위탁 업무 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다. 꿈터는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 재위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리·감독 등을 명확히 규정하고 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

차. 개인정보 관련 의견수렴 및 권익침해 구제 방법

꿈터는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자는 하단에 명시한 "타. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속, 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만 사항을 문의할 수 있고, 꿈터는 이용자의 문의에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 이용자가 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1833-6972)
• 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 118)
• 대검찰청 (http://www.spo.go.kr, 1301)
• 경찰청 (http://www.police.go.kr, 182)

카. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속, 연락처

꿈터는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 알린 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 꿈터는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보의 안정성 확보 조치"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 꿈터는 이용자의 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

타. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 꿈터의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 꿈터는 그 변경 사항에 대하여 즉시 홈페이지 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정 일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 2024. 4. 16.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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• 2023. 1. 30.~2023. 6. 27 적용 (클릭)
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• 2024. 1. 15.~2024. 4. 15 적용 (클릭)